创新政务服务模式推动“高效办成一件事”做深做实
一、背景及总体要求
国务院总理李强年1月5日主持召开国务院常务会议，审议《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。会议指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持问题导向和目标导向相结合，聚焦群众和企业反映集中的突出问题，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，加强协同配合，主动模式创新，借助数字技术等手段，推动线上线下融合发展，推动实现办事规则制度化、办事方式多元化、办事材料最简化、办事流程最优化、办事成本最小化，为人民群众带来更好的政务服务体验。“高效办成一件事”体现了新时代新征程党中央、国务院推动政务服务改革的新思路、新举措、新要求。
二、高要区主要做法
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的决策部署，全面优化提升政务服务水平，高要区行政服务中心切实提高政治站位，解放思想，着力聚焦主责主业，围绕“高效办成一件事”主题，坚持多措并举，不断创新政务服务模式，扎实推进政务服务高质量发展。
（一）聚焦提升质效，创新服务模式。
一是纵深推进“一件事一次办”。对涉及多部门、多环节的事项进行整合，依托广东省政务服务平台，围绕企业和群众
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